A partir de este año McDonald´s llevará la comida a tu mesa en EU.

lE CEO de la compañía, Steve Easterbrook, mencionó para CNBC “En la mejor parte de nuestros 60 años hemos pedido a los clientes que se ajusten a nuestro modelo de negocio, ahora los clientes son más exigentes y estamos buscando adaptar nuestro modelo de negocio a ellos”.

Este cambio se genera en un momento en que varias cadenas de comida rápida realizan grandes cambios para ganar más clientes, desde renovar sus interiores (como KFC y Arby), hasta actualizar su logotipo (como Taco Bell).

La empresa, probó este modelo desde hace un año, haciendo que los clientes hicieran su pedido, pero en vez de formarse en las cajas, toman asiento, posteriormente un empleado se acerca y toma su orden.

Este modelo sólo se probó en 500 lugares de Estados Unidos siendo las ciudades principales Nueva York y Florida.

Con estas nuevas adaptaciones, McDonald´s intenta competir con otras cadenas de comida rápida como Shake Shack, Panera Bread y Sweetgreen.

Para el 2017 también se introducirán pedidos y pagos móviles. Asimismo instalarán quioscos donde los clientes podrán personalizar sus pedidos sin necesidad de interactuar con algún empleado de McDonald´s.